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Dans les prochains mois certains médecins et infirmières de notre clinique implanteront le modèle ACCÈS ADAPTÉ (Advanced Access) pour la gestion des rendez-vous.

L’objectif est d’améliorer l’accessibilité aux soins de santé au moment où vous en avez vraiment besoin, plus de liste d’attente.

Pour un problème de santé aigu;
Pour un examen médical périodique;
Pour un suivi qui doit être fait (suivi de pression, diabète, CSST…).

Pour que votre médecin puisse utiliser ce système de fonctionnement, votre collaboration est importante.

Prise de rendez-vous de la clinique en évolution:

Les listes de rappels seront graduellement éliminées.
Les patients ne seront plus contactés par la secrétaire afin de leur prévoir un rendez-vous;
Les horaires des médecins sont disponibles 2 semaines à la fois;
C’est aux patients de prendre rendez-vous avec leur médecin.

Notre objectif est de donner un rendez-vous à l’intérieur de 2 semaines. . Il pourrait même y avoir des plages disponibles le jour même. Vous comprendrez qu’à l’occasion les délais peuvent être allongés : gardes hospitalières, période d’achalandage importante, vacances, formation.  Si nous sommes dans l’impossibilité de répondre à votre demande, notre secrétaire vous dirigera vers les services adéquats.  Il y aura une période de rodage et nous apprécions vos commentaires constructifs.

Ce que vous pouvez faire avant de prendre rendez-vous
Se demander si mon problème nécessite une consultation médicale :
Est-ce qu’un autre professionnel de la santé pourrait m’aider? Pharmacien, Info-santé 811, optométriste, dentiste, physiothérapeute, psychologue etc.

Il est essentiel de collaborer avec nos secrétaires qui devront vous questionner afin d’établir la cause principale de la consultation.
Des renseignements précis sur les motifs de consultation du patient sont
nécessaires pour bien distribuer les rendez-vous.
Le caractère confidentiel des renseignements communiqués par les patients
est assuré.de vous diriger adéquatement et de vous donner les bonnes informations :

Concernant l’examen de routine , ou examen médical préventif, si votre état de santé le permet, il est possible que votre médecin vous propose un examen aux 2-3 ans;

Avant votre rendez-vous, nous vous demandons d’être bien préparé (ex d’apporter tous vos médicaments et produits de santé naturels ou d’avoir une copie à jour de votre médication de votre pharmacie.  Veillez aviser la secrétaire si vous avez passé des tests, elle s’assurera qu’ils soient disponibles pour le médecin au moment de la visite.

  • Veuillez nous aviser si vous serez absent au rendez-vous

    Laissez nous un message sur la boite vocale pour laisser la place aux autres.
    Des frais de 25$ sont applicables pour un rendez-vous non respecté ou non annulé 24h au préalable.
    En cas de retard, par souci de respect des autres patients attendent leur visite, votre rendez vous pourrait être reporté.

  • Cas urgents

    Si vous avez besoin d'un médecin en dehors des heures d'ouvertures régulière et si cela ne peut pas attendre au lendemain, vous pouvez consulter à l'Urgence ou dans l'un des nombreux Sans Rendez-Vous de la région. En cas de doute sur la gravité de l'état de santé INFO-SANTÉ peut vous guider. Composez le 811 En cas d'extrême urgence composer le 911.
    listes des cliniques sans rendez-vous et comment les rejoindre
  • Horaire de la clinique et du sans rendez-vous GMF

  • Mode d’emploi pour le sans rendez-vous GMF

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